Verder Technische Service Wij zijn uw betrouwbare servicepartner
De toepassingen van onze producten zijn net zo uniek als die van onze klanten – maar er is één ding dat ze gemeen hebben: betrouwbaarheid is de sleutel. In elk laboratorium is wetenschappelijke apparatuur die op de hoogste prestaties werkt de hoeksteen voor nauwkeurige en herhaalbare resultaten.
Bij Verder begrijpen we dat onze producten cruciaal zijn voor uw kwaliteitscontroleprocessen en voor uw onderzoek & ontwikkeling. Of je nu honderden monsters per dag verwerkt of slechts enkele – je vertrouwt op de precieze en consistente prestaties van je laboratoriumapparatuur. Om dat te bereiken is regelmatig onderhoud essentieel – niet alleen om problemen op te lossen, maar ook om ze te voorkomen voordat ze je dagelijkse gang van zaken beïnvloeden.
Het belang van regelmatig onderhoud Bescherm uw investering & Maximaliseer je uptime
MAXIMALISEER APPARATUUR BRUIKBAARHEID
Houd uw aktiviteiten draaiende zonder onderbrekingen, want regelmatig onderhoud vermindert de kans op onverwachte stilstand aanzienlijk.
GEMOEDSRUST
Geniet van het vertrouwen dat uw operaties soepel verlopen, ondersteund door een team dat zich inzet voor het behouden van de optimale staat van uw apparatuur.
VERLAAG EIGENDOMSKOSTEN
Verlaag uw totale kosten gedurende de levensduur van uw apparatuur door preventieve zorg die dure reparaties en procesdowntime minimaliseert.
VERMINDER HET RISICO OP ONVERWACHTE KOSTEN
Voorkom de verrassing van plotse storingen en dure reparaties met gepland onderhoud dat problemen proactief anticipeert en oplost.
VERLENG DE LEVENSDUUR van APPARATUUR
Bescherm uw investering en verleng de levensduur van uw instrumenten door regelmatig onderhoud. Zorg ervoor dat je investering jarenlang waarde levert.
ZORG VOOR HOOGWAARDIGE RESULTATEN
Behoud de precisie en nauwkeurigheid van uw apparatuur, cruciaal voor consistente hoogwaardige resultaten in uw laboratorium.
Twee manieren om je op het juiste spoor te houden Uw keuze: Losse interventies of serviceplannen
We begrijpen dat elk laboratorium unieke behoeften heeft. Daarom bieden we volledige flexibiliteit:
Je kunt onze technische diensten boeken als Losse interventies op basis van behoefte, of je kunt kiezen voor een van onze uitgebreide Serviceplannen en profiteren van extra voordelen zoals geprioritiseerde behandeling, Uitgebreide garantie of diverse kortingen.
Ongeacht wat u besluit: Onze toewijding is om ervoor te zorgen dat uw apparatuur op topniveau functioneert, zodat u betrouwbare resultaten krijgt en de ondersteuning krijgt die nodig is om aan uw toepassingen te voldoen!
Ons Overzicht Technische Diensten Kernelementen
Preventief onderhoud
Gepland onderhoud om de levensduur van uw apparatuur en hoogwaardige resultaten te waarborgen. Onderhoud wordt uitgevoerd volgens de specificaties van de fabrikant en het onderhoudsprotocol van uw product, en omvat een inspectie, reiniging, het vervangen van essentiële slijtageonderdelen, enzovoort.
Herstellingen
Snelle reparaties op locatie of intern door ons ervaren technische personeel voor het geval van onvoorziene problemen. Ons doel is om de uptime van apparatuur te maximaliseren en ervoor te zorgen dat u gemoedsrust hebt in de wetenschap dat uw operaties soepel en maximaal presteren zullen verlopen.
Calibratie
Afhankelijk van het type apparatuur is regelmatige calibratie nodig om nauwkeurige metingen en nauwkeurige functionaliteit te garanderen. Wij bieden fabriekscalibraties aan, waaronder een certificaat en - in bepaalde regios- calibraties volgens accreditatienormen.
Kwalificatie- / Validatiediensten
Kwalificatie- en validatiediensten die voldoen aan industrienormen voor gereguleerde sectoren, zoals de farmaceutische industrie. Dit omvat onder andere Installatie-, Operationeel- en Prestatiekwalificatie (IQ, OQ, PQ).
Training & Installatie
Er zijn diverse trainingen beschikbaar om ervoor te zorgen dat al uw gebruikers weten hoe ze uw producten correct moeten bedienen. We bieden ook installatie van uw apparatuur ter plaatse, inclusief training in de dagelijkse operaties door ons ervaren team.
Neem contact met ons op
Wilt u een offerte ontvangen of contact opnemen met ons serviceteam? Als uw betrouwbare servicepartner staan wij voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden. Neem contact met ons op via ons online formulier.
Ons Overzicht Technische Diensten Uitgebreide Serviceplannen
Het verkrijgen van technische ondersteuning voor je laboratoriumapparatuur moet zo eenvoudig mogelijk zijn. Daarom bieden wij twee Serviceplannen aan die zijn ontworpen om te voldoen aan de individuele behoeften van uw bedrijf. Ze bouwen een proactieve ondersteuningsaanpak in je planning en budget om maximale prestaties en betrouwbaarheid van je apparatuur tegen voorspelbare kosten te garanderen. Door te kiezen voor een van onze serviceplannen, krijgt u toegang tot diverse voordelen zoals verlengde garantie of geprioritiseerde ondersteuning.
Hoe profiteer je ervan?
✔ Vooraf geplande jaarlijkse preventieve onderhouds
✔ Prijsstabiliteit gedurende minstens twee jaar
✔ Verlengde garantie voor uw apparatuur
✔ Gereduceerde prijzen voor onderdelen, training, werktijden en meer
✔ Prioriteit voor behandeling
✔ Snelle toegang tot deskundige ondersteuning
Kies het plan dat bij uw behoeften past
| Serviceplan | Basic | Advanced |
|---|---|---|
| Jaarlijks preventief onderhoudsbezoek* | ✔ | ✔ |
| Extra preventieve onderhoudsbezoeken | optioneel | optioneel |
| Garantieperiode** | 24 maanden | 36 maanden |
| Prioriteitsbehandeling | - | ✔ |
| Software-updates tijdens preventief onderhoud | ✔ | ✔ |
| Technische ondersteuning op afstand | ✔ | ✔ |
| Gebruiker & Applicatieondersteuning} | ✔ | ✔ |
| Kortingen | Basic | Advanced |
|---|---|---|
| Slijtageonderdelen voor preventief onderhoud | 7.5% | 15% |
| Reserveonderdelen | 7.5% | 15% |
| Uurtarieven voor reparaties | 7.5% | 15% |
| Opleiding | 7.5% | 15% |
| Kwalificatie- / validatiediensten | 7.5% | 15% |
* Reikwijdte van de diensten die tijdens het bezoek worden geleverd volgens onderhoudsprotocol
** Als het serviceplan binnen 12 maanden na aankoop van het instrument wordt ondertekend
Onze serviceplannen zijn beschikbaar voor al onze standaard laboratoriumproducten en hebben een contractduur van twee jaar.
Disclaimer: Houd er rekening mee dat onze serviceplannen nog niet in alle landen beschikbaar zijn.
Klaar om je labprestaties te verbeteren? Ons team is jouw team!
Wanneer u met ons samenwerkt, wordt u ondersteund door ervaren, getrainde serviceteams die samen het doel hebben ervoor te zorgen dat uw apparatuur altijd op zijn best presteert.